Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Dezember 2025

Kurzfassung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage über das Kontaktformular zu beantworten. Die Daten werden per E-Mail an unseren Server übermittelt und ausschließlich auf Servern bzw. Geräten in Deutschland gespeichert. Es werden keine Cookies zu Tracking-Zwecken gesetzt und keine Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) eingesetzt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

WELLREAL UG
Hertha-Lindner Strasse 10-12
01067 Dresen, Deutschland
E-Mail: info@wellreal.de

2. Arten der verarbeiteten Daten und Zwecke

2.1 Aufruf der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch technisch notwendige Daten verarbeitet (sog. Server-Logfiles), z. B.:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts (gekürzt oder pseudonymisiert, soweit möglich)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • abgerufene Datei/Seite
  • übertragene Datenmenge
  • Browsertyp und -version, Betriebssystem
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt)

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen und die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

2.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir ausschließlich die Daten, die Sie selbst eingeben:

  • Pflichtangaben: Name, Telefon/Messenger, ausgewähltes Produkt bzw. interessierte Artikel
  • Freiwillige Angaben: Kommentar (z. B. Bestellvolumen, Lieferstadt)

Technisch bedingt können zusätzlich die folgenden Daten verarbeitet werden:

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • IP-Adresse des verwendeten Geräts (Spam- und Missbrauchsschutz)

Die Daten werden per E-Mail an unseren in Deutschland gehosteten Mailserver übermittelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung und zur Vorbereitung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen genutzt.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gerichtet ist;
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – für allgemeine Anfragen. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Anfragen von Interessenten oder Kunden beantworten zu können und die Kommunikation sicherzustellen.

Eine gesonderte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ist nicht erforderlich, da die Verarbeitung zur Erfüllung der oben genannten Zwecke notwendig ist und der Zweck klar erkennbar ist. Die Checkbox im Formular dient ausschließlich der Kenntnisnahme unserer Datenschutzerklärung.

3. Speicherung, Speicherorte und Speicherdauer

3.1 Speicherorte

Ihre im Kontaktformular eingegebenen Daten werden ausschließlich in Deutschland gespeichert:

  • E-Mail-Server: Die Anfrage wird auf unserem E-Mail-Server gespeichert, der sich in Deutschland befindet.
  • Lokale Speicherung: Sofern erforderlich, werden Ihre Kontaktdaten lokal auf geschäftlichen Rechnern (z. B. in Angebotsdokumenten oder Tabellen) gespeichert. Diese Systeme befinden sich ebenfalls in Deutschland.
  • Server-Logs: Technische Logfiles des Webservers (siehe oben) werden beim Hosting-Anbieter in Deutschland geführt.

Eine Speicherung oder Verarbeitung außerhalb Deutschlands findet nicht statt. Es erfolgt insbesondere keine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR.

3.2 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

  • Anfragen ohne Vertragsabschluss: bis zu 6 Monate nach der letzten Kommunikation;
  • Geschäftliche Korrespondenz und Angebotsunterlagen: bis zu 10 Jahre gemäß den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB);
  • Server-Logfiles: wenige Tage bis maximal 30 Tage.

Soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, erfolgt die Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

  • Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
  • Die Weitergabe ist zur Vertragsdurchführung erforderlich (z. B. an Versanddienstleister oder Logistikunternehmen, sofern ein Vertrag zustande kommt).
  • Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Eine Weitergabe an Dritte außerhalb der Europäischen Union bzw. des EWR findet nicht statt.

5. Keine Cookies, kein Tracking, keine Analyse-Tools

Unsere Website verwendet keine Cookies, die für Analyse-, Tracking-, Marketing- oder Profiling-Zwecke eingesetzt werden.

Es werden keine Analyse- oder Tracking-Dienste eingesetzt (z. B. Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Matomo, Hotjar u. a.).

Es erfolgt keine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte zu Werbe-, Statistik- oder Tracking-Zwecken. Auch unsichtbare Tracking-Technologien (z. B. Web Beacons, Fingerprinting-Methoden, eingebettete Skripte) werden nicht verwendet.

6. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff durch unbefugte Personen oder unbefugte Offenlegung zu schützen. Dazu gehören u. a.:

  • Verwendung aktueller Betriebssysteme und Sicherheitssoftware
  • Beschränkung des Zugriffs auf geschäftliche E-Mail-Postfächer und lokale Daten
  • Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Sicherheitsmaßnahmen

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten insbesondere folgende Rechte:

7.1 Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

7.2 Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

7.3 Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtsgrundlagen entgegenstehen.

7.4 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

7.5 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

7.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO vornehmen, Widerspruch einzulegen.

7.7 Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

7.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

8. Kontakt für Datenschutzanfragen

Für alle Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer oben genannten Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

WELLREAL UG
Hertha-Lindner Strasse 10-12
01067 Dresen, Deutschland
E-Mail: info@wellreal.de

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

In brief: We only process personal data in order to respond to your enquiry via the contact form. The data is transmitted by email to our mail server and stored exclusively on servers and devices located in Germany. We do not use cookies for tracking purposes and we do not use any analytics tools (such as Google Analytics).

1. Controller

The controller responsible for data processing on this website is:

WELLREAL UG
Hertha-Lindner Strasse 10-12
01067 Dresen, Germany
Email: info@wellreal.de

2. Types of Data Processed and Purposes

2.1 Visiting the Website (Server Log Files)

When you visit our website, the hosting provider automatically processes technically necessary data in so-called server log files, e.g.:

  • IP address of the requesting device (shortened or pseudonymised where possible)
  • Date and time of access
  • Requested file/page
  • Amount of data transferred
  • Browser type and version, operating system
  • Referrer URL (previously visited page, if transmitted)

This processing is necessary to provide the website technically and to ensure the security of our systems. The legal basis is Art. 6 (1) (f) GDPR (legitimate interest in secure and stable website operation).

2.2 Contact Form

When you use our contact form to place an order or enquiry, we only process the data that you enter yourself:

  • Required information: name, phone/messenger, selected product or interested articles
  • Optional information: comment (e.g. order volume, delivery city)

In addition, for technical reasons the following data may be collected:

  • Date and time of the enquiry
  • IP address of the device used (for abuse prevention, e.g. spam protection)

The data is transmitted by email to our mail server in Germany. We use the data to process your enquiry, prepare an offer and, where applicable, prepare a contract (delivery of goods).

Legal bases:

  • Art. 6 (1) (b) GDPR (performance of a contract or steps prior to entering into a contract), insofar as your enquiry is aimed at concluding a contract.
  • Art. 6 (1) (a) GDPR (consent), insofar as you explicitly consent via the checkbox to us storing and using your data in order to process your enquiry.

3. Storage, Locations and Retention Period

3.1 Storage Locations

The data you enter in the contact form is stored exclusively in Germany:

  • Mail server: your enquiry is stored on our email server located in Germany.
  • Local storage: where necessary, your contact data may be stored locally on business computers (e.g. in offer documents or spreadsheets). These systems are also located in Germany.
  • Server logs: technical log files of the web server (see above) are kept by our hosting provider in Germany.

There is no storage or processing outside Germany. In particular, there is no transfer to third countries outside the EU/EEA.

3.2 Retention Period

We store personal data only as long as necessary to fulfil the purposes mentioned above or as long as statutory retention obligations apply:

  • Enquiries without a contract: up to 6 months after the last communication;
  • Business correspondence and offer documents: up to 10 years in accordance with commercial and tax law retention obligations (sec. 147 AO, sec. 257 HGB);
  • Server log files: a few days up to a maximum of 30 days.

Where statutory retention obligations exist, processing is based on Art. 6 (1) (c) GDPR. After expiry of the respective periods, the data is deleted or anonymised.

4. Disclosure of Data

We only disclose your personal data to third parties in the following cases:

  • You have explicitly consented (Art. 6 (1) (a) GDPR).
  • Disclosure is necessary for contract performance (e.g. to shipping or logistics providers, if a contract is concluded).
  • There is a legal obligation to disclose (Art. 6 (1) (c) GDPR).

There is no transfer of data to third parties outside the European Union or the EEA.

5. No Cookies, No Tracking, No Analytics Tools

Our website uses no cookies for analytics, tracking, marketing or profiling purposes.

We do not use any analytics or tracking services (such as Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel, Matomo, Hotjar, etc.).

No personal data is transmitted to third parties for advertising, analytics or tracking purposes. Invisible tracking technologies (e.g. web beacons, fingerprinting, embedded scripts) are also not used.

6. Data Security

We use appropriate technical and organisational measures to protect your data against loss, destruction, unauthorised access or unauthorised disclosure. This includes, for example:

  • Use of up-to-date operating systems and security software
  • Restricted access to business email accounts and locally stored data
  • Regular review and adjustment of our security measures

7. Your Rights

You have in particular the following rights regarding your personal data:

7.1 Right of Access (Art. 15 GDPR)

You may obtain information about the personal data we process about you.

7.2 Right to Rectification (Art. 16 GDPR)

You may request the rectification of inaccurate data or completion of incomplete data.

7.3 Right to Erasure (Art. 17 GDPR)

You may request the erasure of your personal data, unless legal retention obligations or other legal bases require further storage.

7.4 Right to Restriction of Processing (Art. 18 GDPR)

You may request restriction of the processing of your personal data.

7.5 Right to Data Portability (Art. 20 GDPR)

You have the right to receive the personal data you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format or to have it transmitted to another controller.

7.6 Right to Object (Art. 21 GDPR)

You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of personal data based on Art. 6 (1) (f) GDPR.

7.7 Right to Withdraw Consent (Art. 7 (3) GDPR)

You may withdraw any consent you have given at any time with effect for the future. The lawfulness of processing before the withdrawal remains unaffected.

7.8 Right to Lodge a Complaint with a Supervisory Authority

You have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority if you believe that the processing of your personal data infringes applicable data protection law.

8. Contact for Data Protection Matters

For any questions regarding data protection or to exercise your rights mentioned above, you can contact us at:

WELLREAL UG
Hertha-Lindner Strasse 10-12
01067 Dresen, Germany
Email: info@wellreal.de

9. Changes to this Privacy Policy

We may adapt this privacy policy from time to time in order to comply with current legal requirements or to reflect changes in our services. The current version applies to your next visit.